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高端定位 中國聲音 | 天格中國高端實木地板高能發聲中央廣播電視總臺

2025-01-01

2025年1月1日,天格中國高端實木地板重磅登陸中央廣播電視總臺,中國之聲、經濟之聲兩大高端平臺聯動,全天重點時段、高頻次持續發聲,觸達全國億萬主流消費人群。這也是天格從“天格地暖實木地板”升級為“天格中國高端實木地板”之后,在國家級媒體第一次高能“亮相”,用“高端地板 中國天格”奏響中國品牌新年最強音。同時,天格針對高端實木地板這一全新定位在品質、服務、安裝、保障和工藝提出了五大標準,也是天格正式向全國人民明確宣告,未來將在這一完整價值鏈上不斷創新和實踐,以充分的決心和信心全面趕超進口地板,引領中國實木地板行業的升級轉型,真正掌握這個高端品類的國際話語權。



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專注中國高端實木地板 引領行業全新升維


在市場大環境的影響下,大部分國產地板企業為謀求更好的發展普遍實施多品類布局,不僅會同時涉獵強化、實木復合、實木等多個品類,同時還會向木門、全屋定制等家居其他方向擴展;進口地板在復合地板領域不斷開發三層、多層等子品類產品。能真正做到數十年如一日專注中國實木地板并承擔起高度的品類責任感的地板品牌實屬難得,而天格就是其中的典型代表。“高端地板 中國天格”這一口號在央廣的提出,也體現了天格不變的初心!



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在核心工藝方面,天格依托于2000年發明的虎口榫鎖扣技術,帶來了實木地板連接方式和鋪裝方式迭代式的革新,實現了免釘免膠免龍骨的懸浮式鋪裝。讓實木地板從以前的“一次性”產品,升級為可以二次拆裝、重復利用,可搬家帶走、可傳承的高端“家具化”產品,大大延長了其使用壽命。在產品品質方面,從原材料的嚴苛甄選、含水率的精細化控制,到六面全防涂飾、靜音消聲等多系統的全方位把控,總結完善出“表里如一的產品”這一體系化的高端實木地板品質管理系統,從而讓天格實木地板既耐地暖又耐潮濕,性能大大提升,具備了高端實木地板的品質基礎。



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鎖扣工藝的應用、品質性能的提升讓高端實木地板這一原創品類幾乎可以應用于所有環境。相較于進口品牌耐用性和價值感較為一般的復合產品,天格在高端實木地板品類中始終堅持探索與創新,并將研究成果得以成功運用。曾幾何時,進口地板一度被認為是高端的代名詞,但隨著國貨自信的普及,和中國地板行業的崛起,在國際舞臺上,中國制造已經成為一張嶄新的名片。我們也更有信心相信:更好的實木地板在中國,高端的實木地板在天格!


守護用戶高端使用體驗  滿足全新消費需求


相對于多品類的競爭賽道,專注唯一品類的發展難度更高。以高端實木地板為例,要實現讓這單一的細分品類為用戶帶來高端使用體驗,成為市場歡迎的品類,除了大家關注的產品本身,安裝服務、消費保障也是非常重要的環節。但是目前市場環境下,大部分地板往往會忽略這些。尤其是采用代理制的進口地板,多品牌共用安裝團隊,沒有統一的服務標準與完善的售后保障。此次“高端地板 中國天格”這一口號在央廣的發聲,也表明天格不僅追求產品的高端,在安裝服務、消費保障上也同樣執行高端標準。



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在安裝服務方面,從2014年開始,天格就構建了匠心服務體系并不斷升級,隨之總結梳理了“面面俱到的服務”這一高端實木地板服務管理體系。同時依托于2019年成立的安裝服務站,2021年天格開始正式實行“總部負責安裝”模式,以高標準、規范化的安裝服務最大程度保障地板安裝后的效果與用戶的居住體驗。在消費保障方面,天格早在2020年就推出了涵蓋2年保修、25年質保、無理由退換貨等政策在內的“五大承諾”售后保障體系。2024年,更將其中的“2年保修”升級為“3年保修”(國家標準為1年),再次刷新行業紀錄。



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對用戶來說,真正的安心是購買地板后能獲得切實可落地的保障。這就需要完善的承諾條款、可落地的服務模式與完善的服務團隊。在這三方面上,輕資產、輕運營的進口地板幾乎沒有優勢,因此也無法根據國人的消費習慣提供更有本土優勢的服務。而天格首創的涵蓋“機制、人才、體系”在內的全面高標準服務模式,讓用戶體驗和售后保障獲得了質的飛躍,由此贏得了進口品牌無法追趕的良好用戶口碑和品牌形象。



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高端定位、中國聲音。作為優秀民族品牌,天格憑借全面實力在央廣發聲彰顯出了中國高端實木地板的品類自信和品牌自信。在整個行業都因上游地產行業的調整而面對諸多困難時從而卷入價格戰時,天格始終聚焦于價值的提升,因此在眾多品牌面臨市場困境時天格始終穩扎穩打,獲得了連續五年銷量第一的認證。相信此次全新定位的升級也能引領行業更高維度的競爭,在國內和國際領域獲得高度認可。